ЧТО ТАКОЕ СРМ В ТЕЛЕГРАММЕ
CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) - это программное обеспечение, которое помогает упорядочить и автоматизировать взаимодействие с клиентами и поставщиками. В мессенджере Telegram существует много различных вариантов СRM-систем, которые предназначены для упрощения коммуникации с клиентами, ответов на их вопросы и улучшения общих каналов коммуникаций.
Преимущество использования СRM в Telegram заключается в том, что это позволяет сохранять и просматривать все сообщения, отправленные клиентами, и сокращает время ответа на все входящие сообщения. Сотрудники компании могут также легко общаться внутри самих себя и передавать информацию для быстрого решения проблем и вопросов. Кроме того, использование CRM в мессенджере позволяет собрать ценную аналитическую информацию о клиентах и своих продуктах.
С помощью СRM в Telegram также можно установить робота для автоматического ответа на простые вопросы и запросы, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более сложных вопросах, требующих внимания и детализации.
В целом, использование СRM на платформе Telegram может улучшить качество и скорость обработки запросов клиентов, помочь организации с ценной аналитикой и предоставить лучший сервис. Сегодня многие организации используют СRM в Telegram в качестве дополнительного инструмента для управления своими клиентами.
Что такое CRM? Простое объяснение как работает CRM система
КАК НАСТРОИТЬ Телеграмм с амоСРМ. АВТОМАТИЗИРОВАТЬ Telegram. Боты и Рассылки в Telegram через amoCRM
Подключи Telegram к amoCRM - Мессенджеры и CRM - Инструкция по настройке
Заработок на рекламе в телеграм. Рекламный менеджер телеграм каналов. Онлайн профессия!
Как продавать рекламу в Telegram-канале? Полная инструкция - Городницкий
Ценообразование рекламы в Телеграме – CPM
Зачем нужна CRM? Отвечаем, кому и для чего нужна CRM-система